De nombreuses études indiquent que, dans le monde, le coût logistique des produits peut représenter entre 20% et 30% de la valeur des produits. Si l’on ajoute à cela d’éventuelles inefficacités externes, ces coûts de distribution peuvent grimper encore plus haut.
Maximiser les économies de coûts est un objectif clé pour toute entreprise de logistique. Toutefois, cet objectif ne peut être atteint si les processus ne sont pas optimisés, notamment ceux liés au transport des marchandises, qui sont souvent les plus coûteux.
Par exemple, lorsque des erreurs se produisent dans les processus de livraison, il en résulte des livraisons manquées, ce qui entraîne des coûts supplémentaires pour l’entreprise et rend le service plus cher pour le client. C’est pourquoi il est important de mettre en œuvre des stratégies d’économie et de réduction des coûts dans des étapes aussi sensibles que les livraisons du dernier kilomètre.
Si les coûts logistiques d’une entreprise sont trop élevés, il est plus que probable que la planification financière échouera, ce qui entraînera une réduction drastique des marges bénéficiaires. Pour continuer à investir dans sa propre entreprise et pour garantir et accroître la compétitivité, il convient d’éliminer toutes les causes d’inefficacité, et de réduire les coûts dans la logistique et la distribution. Votrecolis.ma va passer en revue les différentes manières possibles qui s’offrent à vous, si vous souhaitez baisser les coûts logistiques.
Réduire les coûts de logistique et de transport grâce à la technologie
Il faut être toujours attentifs aux changements et aux améliorations technologiques appliqués dans les secteurs de logistique. Si vous tenez compte de la technologie dans les processus de logistique et de distribution, nous pouvons améliorer l’efficacité et, par conséquent, les coûts de transport et de stockage.
Votrecolis.ma, en tant que spécialiste de l’externalisation de la livraison, Votrecolis.ma applique la technologie pour améliorer les processus de logistique et de transport. En même temps, nous proposons des solutions de distribution sur mesure, basées sur les besoins réels de nos clients.
En travaillant en équipe avec tous nos clients, dont font partie Marjane, Pimkie et Jules, par exemple, nous élaborons des solutions sur la mesure exacte de leur exigence. Nous parvenons à améliorer la gestion des processus logistiques et à optimiser les ressources.
Augmenter l’efficacité des processus logistiques grâce à la technologie
La recherche de l’efficacité n’est pas nouvelle, les entreprises cherchent toujours à améliorer leur productivité et continueront à le faire. Améliorer les processus et réduire les coûts logistiques est une tâche qui, en général, n’est pas à la portée des entreprises inexpérimentées.
Un bon partenaire de distribution peut réaliser de grandes choses, par exemple :
- Améliorer l’efficacité des livraisons.
- Réduire les délais dans les processus de distribution.
- Tirez parti de la technologie pour être plus efficace.
- Éliminer les tâches improductives dans les processus de livraison.
- Intégrer de nouvelles fonctionnalités qui apporteront une valeur ajoutée à l’ensemble du processus de logistique et de transport.
- Augmentez la satisfaction des clients en améliorant les délais de réception des marchandises.
Afin de pouvoir répondre aux besoins changeants du marché, tout en réduisant les coûts de distribution, les collaborateurs ainsi que les partenaires doivent être conscients des besoins mais aussi des possibilités d’amélioration de nos clients. Seules les entreprises qui maîtrisent ce domaine peuvent y parvenir.
Tirer parti d’un problème pour le transformer en opportunité peut sembler un truisme, mais il s’agit d’une réalité tangible qui améliore l’innovation et la façon dont nous travaillons.
Réduire les coûts grâce aux modes de stockages et de préparation de commandes
L’entreposage des produits peut augmenter considérablement les coûts de distribution. Lorsqu’une société ou une entreprise décide de se développer sur de nouveaux marchés, c’est le moment idéal pour trouver un bon partenaire logistique. En fonction du secteur et du type d’activité de l’entreprise, il est possible qu’elle ait besoin d’un entreposage de ses produits dans les nouveaux points de distribution.
Si les marchandises sont périssables et doivent donc être réfrigérées pour le transport et le stockage, les choses peuvent devenir plus compliquées. Ces détails peuvent encore augmenter les coûts de distribution, et si les dépenses ne sont pas maîtrisées, elles peuvent ruiner les bénéfices.
Certains secteurs, comme la filière pharmaceutique, utilisent ce qui est nommé en termes techniques, le cross docking, depuis quelques années. Il s’agit d’un type de préparation de commandes où les produits ne sont pas stockés pendant une longue période sur les étagères. Cela permet d’éviter le processus de “picking” des marchandises et représente une économie importante sur les coûts de distribution.
Chaque société ou entreprise a besoin d’un type de distribution et de stockage différent. L’un des principaux objectifs de Votrecolis.ma, c’est de pouvoir conseiller tous nos clients sur ces questions délicates et stratégiques. Nous y parvenons grâce à toutes nos années d’expérience dans le transport et la logistique, développées dans des secteurs très différents, et avec des partenaires de renom qui nous vouent une pleine confiance.
Transporter des marchandises d’un endroit à un autre fait partie du processus de distribution. Le faire d’une manière rentable et efficace qui nous aide à fidéliser nos clients est un travail professionnel.
Planification des itinéraires et élaboration de plans d’urgence
La planification des itinéraires permet aux entreprises d’optimiser leurs parcours en choisissant des itinéraires plus courts et en meilleur état. Lorsqu’une flotte de véhicules n’emprunte plus de longs itinéraires ou des itinéraires en mauvais état, les coûts de transport terrestre liés au carburant et à l’entretien dus à l’usure des véhicules sont évités, ce qui favorise la réduction des coûts.
Les plans d’urgence, quant à eux, vous permettent d’avoir une seconde option au cas où la première tentative de livraison rencontrerait un problème. Par exemple, si le transporteur est bloqué dans un embouteillage, un chauffeur peut partir à la recherche des marchandises et les livrer à temps. Cela permet d’éviter les coûts et les dépenses liés aux livraisons manquées et aux livraisons renouvelées.
Maintenir une liaison constante avec le client
Lorsque le client ne sait pas où en est la livraison de sa commande, il ressent de l’incertitude, ce qui l’amène à multiplier les appels au centre d’appels de l’entreprise. Le traitement de tous ces appels est coûteux pour l’entreprise. Pour éviter cela, l’organisation doit donner au client les informations dont il a besoin concernant sa commande.
Cela est possible, par exemple, grâce à un widget de suivi sur la page de l’entreprise d’e-commerce, ou à des notifications. De cette manière, l’acheteur peut connaître le statut de sa commande sans avoir à contacter le centre d’appels. Ainsi, en réduisant le nombre d’appels reçus, il est possible d’optimiser les économies liées au service clientèle.
Opérer un suivi en temps réel des transporteurs
Le suivi des transporteurs en temps réel vous permet de savoir ce qui se passe sur chaque itinéraire de distribution. Par exemple, vous pouvez savoir si un conducteur a eu un accident ou s’il a dévié de l’itinéraire qui lui avait été assigné. Si l’une de ces situations se produit, des dépenses supplémentaires sont générées qui affectent les économies de coûts, que ce soit en raison de livraisons manquées, d’une consommation accrue de carburant ou d’une réduction du nombre de livraisons pouvant être effectuées sur le même itinéraire. De cette manière, le suivi permet d’évaluer la situation afin de prendre des mesures correctives immédiates et d’identifier les activités qui génèrent des coûts cachés.
En conclusion, la planification et la surveillance constante du dernier kilomètre grâce aux technologies permettent aux entreprises d’identifier les possibilités d’amélioration liées à la logistique du transport. De cette manière, les entreprises corrigent les erreurs coûteuses et éliminent les processus inutiles, ce qui leur permet de réaliser des économies tout en augmentant leur productivité.
