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Livraison de produits : ces défaillances qui nuisent à l’expérience client

Livraison de produits : ces défaillances qui nuisent à l’expérience client

Comme vous le savez très bien, dans commerce électronique, un client satisfait est celui qui reçoit son achat en temps voulu. Cependant, c’est loin d’être toujours le cas. Il existe plusieurs défaillances dans la livraison des produits qui peuvent impacter négativement votre entreprise.

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